Carl's Jr. fast food restoranlarını da içeren Hardee's fast food restoran zinciri, müşteri sadakat programında hem e-posta hem de mobil pazarlama kanallarını içeriyor. Bununla birlikte, teknolojinin kendisi iki ayrı müşteri sadakati programı oluşturan entegre değildir.
Hardee's Süper Star Ödül Müşteri Sadakat Programı Hardees cep telefonu uygulamasıyla özel olarak erişilebilir.
Hardee's Müşteri Sadakati eClub internet tabanlı ve Hardees.com web sitesi üzerinden özel olarak erişilebilir. Her Hardee'in müşteri sadakat programının kendi kuralları ve kendi ödülleri vardır.
Hardee's Super Star Ödülleri Mobile App Müşteri Sadakat Programı Nasıl Çalışır?
Hardee's Super Star Rewards Müşteri Sadakat Programına katılabilmek için, müşterilerin bir iPhone, android telefon veya uyumlu bir mobil cihaza sahip olması ve katılmaları ve katılmaları için mobil uygulamayı telefonlarına yüklemeleri gerekiyor.
Resmi olarak Hardee's Super Star Ödül Programı, programın yayınlanmış şart ve koşullarına göre 1 Aralık 2017'de sona erecek.
Hardee's Süper Yıldız Ödül üyeleri, alımlardan ziyade ziyaretler için ödüllendirilir. Hardee's ya da Carl's Jr. restoran Super Star Rewards üyelerine yaptıkları her ziyarette, indirilen uygulamanın GPS işlevini "check in" için kullandıklarında puan kazanırsınız.
Bunlar Hardee's Super Star Ödülleri Mobile App Müşteri Sadakat Programında puan kazanmak ve kazanmak için şartlar ve koşullardır:
- Üyeler Hardee's veya Carl'ın ziyaretleri için 100 puan ve Hardee's uygulamasını kullanarak check-in yapmak için puan kazanıyor.
- Süper Yıldız Ödül üyeleri sadece 24 saatte iki kez kontrol edebilir.
- Bonus puan kazanma fırsatları, üyelere e-posta ve uygulama push bildirimleri aracılığıyla periyodik olarak sunulur.
- Puanlar, Carl's Jr. ve Hardee'nin kuponları için indirimli menü öğeleri veya satın alınabilen ücretsiz menü öğeleri için kullanılabilir.
- Puan kazanmak için herhangi bir satın alma işlemi yoktur, ancak Süper Yıldız Programı üyeleri, puanlarını kullandıklarında indirimli menü öğelerini ve satın aldıkları menü öğelerini ödemek zorunda kalacaklardır.
Hardee's Super Star Ödülleri Mobile App Müşteri Sadakat Programı İncelemesi
Bir müşteri bakış açısından, Süper Star Ödüller Mobil Uygulaması, özellikle bir Hardee's ve / veya Carl's Jr. restoran, ev, iş ya da okul için uygun bir konumda olduğu takdirde, gıda indirimleri "kazanmak" için kolay bir yoldur Bir check-in ziyaretini başarmak için kolaylaştırır.
Süper Star Ödüller Mobile App Müşteri Sadakat programı çoğu restoran müşteri sadakat programlarının tersidir, bu üyeler bir ödül kazanmak için bir satın alma yapmak zorunda kalmazlar, ancak ödülü almak için para harcamalıdırlar. Bu muhtemelen Hardee's ve Carl's Jr. menülerini zaten seven ve zaten daha çok orada yemek yapma arzusu olan müşterilere daha çekici geliyor.
İLGİLİ: Tüm Halka Açık Restoran Zincirleri
Perakende bakış açısından, müşteri sadakat programından daha az müşteri sadakat programıdır. Süper Yıldız Ödül programı, Hardee's ve Carl'ın Jr. restoran lokasyonları hakkında üye bilincini artırıyor. Aynı zamanda Hardee's ve / veya Carl's Jr.'a günlük rutinler için bir ziyarette bulunmak için müşterileri eğitiyor. Ancak, ödüller kazanmak için gerekli bir satın alma olmadığı için, Super Star Rewards programının sadakatini, zaten sadık olan Hardee's ve Carl'ın Jr. müşterilerini ödüllendirdiği kadar geliştirmemesi olabilir.
Hardee'in Müşteri Sadakati eClub Nasıl Çalışır?
Hardee's Müşteri Sadakati e-Kulübü'ne katılmak için, müşterilerin Hardees.com web sitesini ziyaret etmeleri ve kayıt olmaları gerekmektedir. Kayıt olduktan sonra Hardee's Customer Loyalty eClub üyeleri aşağıdaki avantajları alacak:
- E-posta ile periyodik olarak size ücretsiz e-posta haberleri ve sadece üyeler tarafından verilen kuponlar
- Ücretsiz küçük bir içecek ve küçük bir patates kızartmasının ücretsiz siparişi 1/3 pound'luk Thickburger'i anında kayıt kayıt bonusu olarak satın alır.
- Üyenin doğum tarihi kayıt için gerekli olduğu için, doğum günlerinde Hardee's eClub üyelerine bir çeşit kupon, indirim ya da bedel ödenmesi muhtemeldir.
İLGİLİ: Perakende Sektöründen Doğum Günü Kulübü Freebies >>
Hardee's Müşteri Sadakati eClub İşlerinin Gözden Geçirilmesi
ABD restoran endüstrisinde sunulan birçok müşteri sadakati programında olduğu gibi Hardee's Customer Loyalty eClub, üyelerin kendilerini özel hissetmelerini ve takdir etmelerini sağlamak için münhasırlık kullanmaktadır.
Genel merkezi Missouri'de bulunan Hardee's Restaurants, sadakat kulübü üyelerine ABD genelinde seyahat ettikleri her yerde aktif tekrar müşterileri olma fırsatı veren en büyük ABD restoran şirketlerinden biridir. Hardee's eClub, çoğu eClub'tan çok farklı değildir. Büyük Amerikan restoran zincirleri, e-posta iletişiminde sunulanlara bağlı olarak Hardee's eClub, Hardee's ya da Carl's Jr.'ın hevesli hayranları olmayan dinleyicilerle daha yüksek düzeyde müşteri etkileşimini motive etme yeteneğine sahip olabilir. Hardee'in Müşteri Sadakati eClub'unun amacı tekrar ziyaretleri motive etmektir ve yalnızca üyelerin sunduğu tekliflerin zorlayıcı doğası, bunu başarmanın anahtarı olacaktır.