Gerçekten Tam Bir Geri Ödeme Teklifi Olmayabilir
Stok Ücretleri
Bazı perakendeciler arızalı olmayan malları iade eden müşterilere yeniden stoklama ücreti alırlar. Mallar iade edildiğinde oluşan kayıpları depolamaya yardımcı olur. Bu, çalışanların iadeleri işlemesine, malların yeniden ambalajlanmasına ve yeniden stoklanmasına, ürünlerin test edilmesine, verilerin çıkarılmasından ve malın kutudan çıkarılmasından ve artık yeni olarak satılmayacağından dolayı fiyatı düşürmek zorunda kalmasından ibarettir.
Ortalama stok ücretleri, perakende fiyatın yüzde 10 ila 20'si (ve yüzde 50'ye kadar). Yedekleme ücretleri çoğu zaman elektronik, bilgisayar, minder, temel, montajlı ve döşemeli iç mekan mobilyaları, su ısıtıcıları, ankastre ev aletleri, dış mekan ekipmanları ve özel siparişlerden ibarettir. Mevsim dışı olan kıyafetler de bazı mağazalarda stok ücretlerine tabidir.
Devlet yasaları
Birçok eyalette mağazaların müşterilere ücretler hakkında ne zaman ve nasıl haberleştiği de dahil olmak üzere yeniden stoklama ücretlerini yöneten kurallar vardır.
Satış tabanına ve kayıt alanlarına dikkatlice yerleştirilen politika işaretleri ortak bir kuraldır. Çoğu eyalet, iade edilen malların iade edilmesine veya müşteriye yanlış bir ürün gönderildiğinde arızalı malların ücretlendirilmesine izin vermez.
Stok Miktarı Ne Kadar Maliyet Alabilir?
İşte stok ücretleriyle ilgili tipik bir politika:
“Açılan dizüstü bilgisayarlarda, projektörlerde, video kameralarda, dijital kameralarda, radar dedektörlerinde, GPS navigasyonunda ve araç içi video sistemlerinde, yasalarca kusurlu veya yasaklanmadıkça, yüzde 15'lik bir stoklama ücreti alınacak ve yüzde 25'lik bir stoklama ücreti alınacaktır. Kanunla kusurlu ya da yasaklanmadıkça cihazlar dahil olmak üzere Özel Sipariş Ürünleri. "
Bu politikaya göre, bir müşteri 600 ABD doları tutarında bir dizüstü bilgisayar döndürdüyse, yeniden stoklama ücretlerinde 90,00 ABD doları ücretlendirilir. Bir çift özel 70-inç televizyon sipariş normalde stokta taşımak değildi ve maliyet $ 1,999.99 oldu ve daha sonra asmak için duvar için çok büyük olduğu için dönmek zorunda kaldı, onlar zorunda Özel bir sipariş olduğu için stoklama ücretlerinde 500 $ ödeyin.
Yeniden stoklama ücretlerini ödemekten nasıl kurtulabilirsiniz
- Mağaza Politikasını öğrenin: Yayınlanan bir politika işareti görmüyorsanız, bir Yönetici ile görüşerek bu politikayı açıklamasını isteyin. Kayıtlarınız için politikanın bir kopyasını isteyin. Yazılı bir politika olmadan bir satın alma yapmak risklidir. Poliçeyi yazan kişi, iade etmeye gittiğinizde mağazada çalıştırılamaz.
- Daha Kısa İade Günleri için Dikkat Edin: Yeniden stoklama ücreti olan ürünler genellikle mağazadaki diğer ürünlerden daha kısa sürede iade edilmelidir. Bu, birçok mağazanın daha uzun iade tarihleri tanıttığı tatiller için geçerlidir. Küçük iade garantisi ilkelerini kontrol edin.
- Paketi Açmadan Önce Model Numarasını Kontrol Edin: Teslimatı yapılan ürünü sipariş ettiğinizde, her zaman ambalajın dışına bakarak model numarasını doğrulayın. Doğru model olmadıkça ambalajı açmayın.
- Tüm Aksesuarları, Elkitapları ve Ambalajları Sağlam tutun: Ürün ambalajıyla kurcalamaktan kaçının. Kutuyu açmanız gerekiyorsa, pilleri tutan küçük çuvalları içeren içerideki her şeyi saklayın.
- Paketleri Dikkatle Açın: Perakendeciler için ambalajın değiştirilmesi pahalıdır. Maddeyi iade etmeye gittiğinizde kutu ne kadar iyi görünürse, ücret ödemenizin o kadar iyi şansı olmaz.
- Hediye Sertifikaları Satın Al: Bir hediye satın alıyorsanız, hediye sertifikası daha iyi bir seçim olabilir.
- Eyalet yasalarınızı bilin: Çoğu devlet stok ücretleriyle ilgili yasalara sahiptir. Bazı eyaletlerde, yeniden stoklama ücretlerinde bir dolar sınırı olabilir veya herhangi bir miktarın tahsil edilmesi yasa dışı olabilir. Tüketici İşleri Departmanına başvurun ve yasaların nerede yaşadığınızı öğrenin.
- Arızalı Ürünler veya Eksik Öğeler: Limon satın alırsanız, bir yeniden doldurma ücreti ödemeyin. Bir mağaza ücreti ödemede ısrar ediyorsa, şirket ofisi müşteri hizmetleri departmanına ulaşın.
Alt çizgi
Satın almadan önce araştırma yapın. Şirket politikasına yönelik istisnalar için yöneticinin yazılı onayını alın. Yazılı bir yeniden stoklama ücreti politikası görmüyorsanız, satın alma işleminizi yapmadan önce bir kopyasını isteyin. Bir yeniden stoklama ücreti alacağınızı düşünüyorsanız, daha düşük bir tutarla pazarlık yapmaya çalışın ve yazılı olarak alın.